Центр помощи

Последнее обновление: 23.09.2024

Настоящая Политика конфиденциальности разработана компанией Creative Active Technology N.V., созданной в соответствии с законодательством Кюрасао, с юридическим адресом Abraham de Veerstraat 1, Виллемстад, Кюрасао, и номером компании: 165799. Creative Active Technology N.V. в настоящем документе именуется "Администрация", "мы", "нас" или "Сайт", а "вы" или "ваш" означает вас как пользователя нашего сайта.

Настоящее Уведомление о конфиденциальности регулирует ваш доступ и использование веб-сайтов go4win.casino, включая любое содержимое, функциональные возможности и услуги, предлагаемые на них.

Мы серьезно относимся к своим обязательствам по защите личной информации о наших клиентах.

Настоящее Уведомление о конфиденциальности является дополнением к нашим Условиям и положениям и должно рассматриваться вместе с Условиями и положениями.

Используя этот сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящего Уведомления о конфиденциальности.

Мы периодически пересматриваем наше Уведомление о конфиденциальности и оставляем за собой право по своему усмотрению вносить изменения в данное Уведомление в любое время без какого-либо уведомления, кроме размещения измененного Уведомления о конфиденциальности на нашем сайте. Поправки к нашему Уведомлению о конфиденциальности вступают в силу немедленно после размещения на нашем сайте. Ваше дальнейшее пользование нашими услугами после размещения измененного Уведомления о конфиденциальности будет считаться принятием этих изменений.

Вы обязаны следить за тем, чтобы постоянно обновлять текущее Уведомление о конфиденциальности.

Вам следует периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе всех изменений в Уведомлении.

1. Типы собираемых нами персональных данных

Мы собираем и обрабатываем следующие данные:

• Личные идентификаторы: полное имя, псевдоним, адрес электронной почты, страна проживания, пол, номер телефона, IP-адрес или аналогичные идентификаторы;
• Удостоверение личности: Удостоверение личности, водительские права или другие личные документы;
• Подтверждение адреса: счета за коммунальные услуги, выписки с банковских счетов;
• Источник средств: налоговые счета или другие документы.

2. Как мы собираем личную информацию

Мы собираем личную информацию только законными и честными способами.

Мы собираем вашу личную информацию непосредственно у вас, если только это не является неразумным или нецелесообразным. Мы не собираем больше данных, чем это необходимо для предоставления услуг и соблюдения действующего законодательства. Мы можем собирать эту информацию, когда вы:

• доступ или использование нашего сайта;
• зарегистрируйте у нас учетную запись;
• пользоваться нашими продуктами и услугами;
• участвовать в наших конкурсах, розыгрышах и других акциях;
• связываться с нами напрямую через любые средства связи, включая SMS, MMS, мгновенные сообщения, электронную почту, платформы социальных сетей, почтовые отправления и телефон;
• оставлять отзывы через ссылки обратной связи на нашем сайте/приложении;

Личная информация также может собираться с помощью файлов cookie, когда вы пользуетесь нашим сайтом. Ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов cookie здесь.

3. Почему мы собираем, храним, используем и раскрываем личную информацию

Мы собираем, храним, используем и раскрываем личную информацию для следующих целей:

• для предоставления вам продуктов и услуг;
• чтобы мы могли выполнять свои обязательства перед вами в соответствии с Условиями использования, а также для того, чтобы вы выполняли свои обязательства в соответствии с Условиями использования;
• для связи с вами, в том числе для отправки вам информации о наших продуктах и услугах;
• для планирования, исследования, продвижения и маркетинга наших товаров и услуг, включая проведение конкурсов или рекламных акций;
• создание совокупных данных о клиентах посредством демографического профилирования и статистического анализа нашей базы данных для оптимизации наших продуктов и услуг и/или обеспечения более эффективной работы нашего бизнеса;
• чтобы доказать свою добросовестность;
• для расследования подозрений в незаконной, мошеннической или иной неправомерной деятельности, связанной с использованием наших продуктов и услуг.

4. Личные данные, собранные третьими лицами

Третьи лица, например, поставщики платежных услуг, могут собирать вашу финансовую информацию (например, банковский счет, номер карты, полное имя, номер телефона).

Кому раскрывается личная информация

Регистрируясь у нас и предоставляя личную информацию, вы соглашаетесь с тем, что ваша личная информация будет использоваться нами.

Мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам следующим образом:

• нашим подрядчикам и внешним поставщикам услуг, связанных с ведением нашего бизнеса и предоставлением наших услуг, включая, без ограничений, связанные центры обработки данных, поставщиков веб-хостинга, поставщиков платежных услуг, рекламные агентства, почтовые службы, типографии, колл-центры, аналитиков по исследованию рынка, ИТ-консультантов, профессиональных советников и консультантов;
• правоохранительным органам для оказания помощи в предотвращении преступной деятельности;
• правительственным и регулирующим органам и другим организациям, если это требуется или разрешено законом или иным образом;
• контролирующие органы, когда такие контролирующие органы запрашивают информацию для защиты и поддержания целостности предоставляемых услуг или когда мы считаем какую-либо деятельность подозрительной или необычной;
• правопреемнику в случае перехода бизнеса, например, слияния, корпоративной реорганизации или покупателю части или всех наших активов.

Если информация будет передана третьей стороне, мы примем разумные меры, чтобы обеспечить защиту раскрытой информации третьей стороной в соответствии с договорными соглашениями.

5. Каковы ваши права?

Права, упомянутые в этом пункте, распространяются на всех пользователей, посещающих наш сайт, и в особенности на пользователей из Европейского союза.

У вас есть следующие права в отношении обработки ваших персональных данных, предоставленные вам в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):

Право быть информированным

Вы имеете право на бесплатное получение информации о том, как обрабатываются ваши персональные данные, в краткой, прозрачной, понятной и легкодоступной форме, написанной ясным и понятным языком. Для этого и создано данное Уведомление о конфиденциальности.

Право доступа

Вы имеете право получить подтверждение того, что ваши данные обрабатываются, и получить доступ к этим личным данным.

Право на ректификацию

Вы имеете право на исправление своих личных данных, если они неверны или неполны, и мы обязаны уведомить об этом третьих лиц, которым мы передали ваши данные.

Право на стирание

У вас есть "право на забвение", или право на удаление ваших личных данных и запрет на их обработку. Это право не является абсолютным, и в некоторых обстоятельствах это может быть невозможно (например, если мы должны хранить ваши личные данные по юридическим или нормативным причинам). Мы должны уведомить третьи стороны, которым были переданы ваши данные, о вашем запросе.

Право на ограничение обработки

Вы имеете право "заблокировать" или запретить обработку ваших персональных данных. Это не означает прекращения хранения ваших персональных данных, поскольку в будущем может потребоваться ограничить их обработку. Мы должны уведомить о вашем запросе все третьи стороны, которым были переданы ваши данные. 

Право на переносимость данных

Вы имеете право получать и повторно использовать свои личные данные для своих целей в различных службах безопасным и надежным способом, не препятствующим удобству использования.

Право на возражение

Вы имеете право возражать против обработки на основе законных интересов или выполнения задачи в общественных интересах/использования официальных полномочий (включая профилирование); прямого маркетинга (включая профилирование); обработки в целях научных/исторических исследований и статистики.

Права в отношении автоматизированного принятия решений и профилирования

Вы имеете право возражать против автоматизированного принятия решений, выражать свою точку зрения, просить вмешательства человека и получать объяснение принятого решения с возможностью его оспорить.

Право на отзыв согласия

Если вы дали нам явное согласие на обработку ваших персональных данных, вы имеете право отозвать это согласие в любое время, включая, но не ограничиваясь этим, отмену согласия на получение контактов в маркетинговых целях.

Право на подачу жалобы в надзорный орган

Вы имеете право подать жалобу нам напрямую и/или в надзорный орган. Вы можете найти их контактные данные info@gamingcontrolcuracao.org.

6. Сохранение персональных данных

Ваша информация хранится на защищенных серверах. Мы также можем хранить личную информацию в записях телефонных разговоров и в бумажных файлах.

Наши сотрудники, агенты и подрядчики обязаны соблюдать конфиденциальность всей личной информации.

Мы понимаем важность безопасности и методов, необходимых для защиты информации. Мы храним всю личную информацию, полученную непосредственно от вас, в защищенной базе данных, расположенной в нашей защищенной сети, за активным современным программным обеспечением брандмауэра. Кроме того, мы не храним и не обрабатываем данные платежных карт.

Срок хранения вашей информации зависит от причины ее предоставления. Ваши данные не будут храниться бесконечно и будут храниться только до тех пор, пока это необходимо по законным деловым причинам (например, для предоставления вам наших Услуг или по другим причинам, которые мы объяснили выше), а также для того, чтобы мы могли выполнять наши юридические и нормативные обязательства.

Личная информация, которую мы получаем, когда вы подаете заявку (будь то на нашем сайте или поступившую к нам через один из сайтов наших филиалов), хранится не менее 5 лет, которые начинаются с момента прекращения отношений. Мы обязаны это делать для того, чтобы в случае возникновения споров или жалоб у нас была ваша информация, которая позволит нам рассмотреть эти жалобы или споры.

Если вы попросите не связываться с вами по рекламным и маркетинговым причинам, нам придется сохранить вашу информацию, так как это будет отражать ваши предпочтения.

Чтобы запросить подробную информацию о сохранении ваших личных данных, воспользуйтесь следующим адресом электронной почты: info@go4win.casino.

7. Передача личной информации за границу

В некоторых случаях нам может потребоваться отправить вашу личную информацию за границу или собрать личную информацию за границей, в том числе:

• если вы попросили нас об этом;
• когда мы передаем на аутсорсинг деятельность или функции зарубежному поставщику, с которым у нас заключен договор;
• если мы обязаны или уполномочены на это законом.

Мы можем раскрывать вашу личную информацию организациям, расположенным за пределами страны вашего проживания, включая следующие:

• внешние поставщики услуг.

8. Незапрашиваемая личная информация

Если мы получаем незапрошенную личную информацию, мы определяем, было бы допустимо собирать эту личную информацию, если бы она была запрошена. Если мы определим, что сбор был бы недопустим, то, насколько это разрешено законом, мы уничтожим или деидентифицируем эту личную информацию как можно скорее.

9. Неличная информация

Как и большинство веб-сайтов, мы можем собирать неличную информацию о том, как вы пользуетесь нашими веб-сайтами, чтобы помочь в управлении нашими веб-сайтами, отслеживать использование сайта и улучшать ваши впечатления от использования.

После входа в систему ваш IP-адрес отслеживается по вашему идентификатору пользователя в целях предотвращения мошенничества, выявления неправомерной деятельности, связанной с использованием наших продуктов и услуг, и создания аудиторского следа. Мы собираем и храним информацию неличного характера, которую получаем с помощью файлов cookie, журналов или веб-маяков, чтобы создать профиль наших пользователей. Профиль - это хранящаяся у нас информация об отдельных пользователях с подробным описанием их предпочтений в просмотре. Этот профиль используется для адаптации посещения пользователем нашего сайта и для направления соответствующих маркетинговых предложений пользователям.

10. Изменение настоящего Уведомления о конфиденциальности

Настоящее Уведомление о конфиденциальности заменяет все предыдущие раскрытия информации, которые мы предоставляли в отношении наших методов работы с информацией об Услугах. Мы оставляем за собой право изменять, дополнять или обновлять данное Уведомление о конфиденциальности в любое время, и любые такие изменения вступят в силу после размещения нами пересмотренного Уведомления о конфиденциальности. Мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас о существенных изменениях в нашей деятельности по обработке данных и/или в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, например, разместив уведомление в Услугах или отправив вам электронное письмо. Продолжая пользоваться Услугами после того, как мы разместили пересмотренное Уведомление о конфиденциальности, вы признаете и принимаете обновленное Уведомление о конфиденциальности.

11. Применимость

Настоящее Уведомление о конфиденциальности подпадает под действие Условий предоставления услуг, которые регулируют использование вами Услуг. Оно распространяется на всю информацию, предоставленную или полученную через Услуги, независимо от используемых средств.

Однако данное Уведомление о конфиденциальности не распространяется на информацию, собираемую сторонними службами, приложениями или рекламными объявлениями, связанными с Услугами или подключенными к ним. Сбор или получение вашей информации такими третьими лицами регулируется их собственной политикой конфиденциальности, заявлениями и практикой. Мы не несем ответственности за соблюдение третьими лицами их политики конфиденциальности.

12. Жалобы

Если у вас есть жалоба, связанная с тем, как мы обрабатываем личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@go4win.casino.

Вы можете воспользоваться своими правами, указанными в разделе "Каковы ваши права?", отправив запрос на следующий адрес электронной почты info@go4win.casino.